gtag('set', {'user_id': 'USER_ID'}); // ログインしている user_id を使用してUser-ID を設定します。 Windows10やドライバーのアップデートで不具合が発生

Windows10やドライバーのアップデートで不具合が発生

不具合1)Bluetooth接続が出来なくなった

今まで何の問題も無く使えていたBluetooth機能(Bluetooth接続の外部スピーカー)が、突然、使えなくなってしまった。

思い当たる原因を考えてみると、下記2点かもしれない。

  • ドラーバーのアップデート
  • Windows10のアップデート

不具合を解消した方法

デバイスマネージャーでBluetoothのドライバーを削除して、再度、登録をしたら不具合が解消された。

不具合2)USB接の電源管理ソフトがUPSを認識しなくなった

APC社製の電源管理ソフト「APC PowerChute Personal Edition」がUSB接続のUPS「RS-550」を認識しなくなった。

不具合を解消した方法

デバイスマネージャーでBluetoothのドライバーを削除して、再度、登録をしたら不具合が解消された。

不具合3)RAID-0のドライブが表示されなくなった

今まで何の問題もなく使えていたRAID-0のドライブが、「ディスクの管理」に表示されなくなってしまった。

PCの起動時に、Ctrl+Mで管理画面は表示出来るので、一応、OS側では認識している様ですが、Windows10上では認識していません。

不具合を解消した方法

いまだ解消されていません。

エアリアサポートセンターからのアドバイスで、Windows10の「高速スタートアップを無効にする手順」を行ってみましたが、効果はありませんでした。

RAID-0の機器構成

  • RAIDボード:AREA S-ATAⅢ×2ポート 増設PCI Expressボード
  • ディスクユニット:Seagate ST1000LM014 SSHD 1TB ×2台

キャプチャー画像

不具合の原因と思われるアップデート内容

更新したドライバー

  • AMD PCI
  • AMD PSP 3.0 Device
  • AMD SMBus
  • EnTire Virtualized AHCI Controller AMD Ryzen
  • Generic Bluetooth Adapter
  • NVIDIA High Definition Audio
  • Realtek High Definition Audio
  • Realtek RTL88EU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
  • Samsung NVMe Controller
  • AMD SATA Controller
  • American Power Conversion USB UPS

Windows10のアップデート

PCの主な構成

  • OS:Windows 10 Home 64ビット
  • CPU:AMD(R) Ryzen 7 1800X プロセッサー
  • メモリー:DDR4-2400 16GB×2(デュアルチャンネル/計32GB)
  • 起動ドライブ:500GB SSD [Samsung 960 EVO] / NVMe M.2[PCI Exp.3.0×4]
  • マザーボード:AMD(R) X370  (ASUS PRIME X370-PRO)
  • ビデオカード:NVIDIA(R) GeForce GTX 1060 6GB GDDR5
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