gtag('set', {'user_id': 'USER_ID'}); // ログインしている user_id を使用してUser-ID を設定します。 パナソニックのLED電球が点かなくなりました | 我が家の御用達

パナソニックのLED電球が点かなくなりました | 我が家の御用達

パナソニックのLED電球が点かなくなりました。

40,000時間の長寿命と云う事になっていますが、あまりにも短命でした。

  • 製品名:LED電球 14.3W(電球色相当) LDA14LGK100W
  • 使用期間:763日(2016年4月18日~2018年5月21日)
  • 使用時間:4,578時間(1日当たり約6時間使用) 

なので、パナソニックのお客様相談センターへ、メールで問い合わせをしてみました。

メーカーの回答はいかに!?

パナソニックから電話が掛かって来た

メールを送った約3時間後に電話が掛かって来て、交換品を送ってくれる事になりました。

2016年12月から、新たに保証制度を導入したそうです。

詳細は「LED電球 保証制度の申し込みページ」を参照して下さい。

パナソニックの情報

パナソニック 照明と住まいの設備・建材 お客様相談センター
受付時間:9時~18時
0120-878-709(フリーダイヤル)
06-6906-1109(有料)

⇒ パナソニックLED電球の商品ページ

LED電球 保証制度

⇒ 「LED電球 保証制度」の申し込みページ

問い合わせ履歴

2018年5月22日 09:15 問合わせのメールを送る

2018年5月22日 12:01 電話があり、交換品を送ってくれる事になった。

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