パナソニックのLED電球が点かなくなりました | 我が家の御用達

パナソニックのLED電球が点かなくなりました。

40,000時間の長寿命と云う事になっていますが、あまりにも短命でした。

• 製品名：LED電球 14.3W(電球色相当) LDA14LGK100W
• 使用期間：763日（2016年4月18日～2018年5月21日）
• 使用時間：4,578時間（１日当たり約6時間使用）　

なので、パナソニックのお客様相談センターへ、メールで問い合わせをしてみました。

メーカーの回答はいかに！？

パナソニックから電話が掛かって来た

メールを送った約３時間後に電話が掛かって来て、交換品を送ってくれる事になりました。

2016年12月から、新たに保証制度を導入したそうです。

詳細は「LED電球 保証制度の申し込みページ」を参照して下さい。

パナソニックの情報

パナソニック 照明と住まいの設備・建材 お客様相談センター
受付時間：９時～１８時
０１２０－８７８－７０９(フリーダイヤル)
０６－６９０６－１１０９(有料)

⇒　パナソニックLED電球の商品ページ

LED電球 保証制度

⇒　「LED電球 保証制度」の申し込みページ

問い合わせ履歴

2018年5月22日　09:15　問合わせのメールを送る

2018年5月22日　12:01　電話があり、交換品を送ってくれる事になった。