「Pixel 8 Pro」にモバイルSuicaをインストール出来ない

「Pixel 8 Pro」にモバイルSuicaをインストール出来ない対応に付いての備忘録

2023年10月24日

エラー内容

Suicaの新規会員登録の最終段階でエラーになる。エラーコード：FI-206-009

「Pixel 8 PRO」の設定情報(Suica関連)

• 過去にモバイルSuicaをインストールした事は無い。
• FITBITアプリをインストール済み(アカウント：****01@gmail.com)
• FITBITアプリに「Pixel Watch 2」を接続済み(アカウント：****01@gmail.com)
• 「Pixel Watch 2」のウォレットSuicaを登録済み(JE80F*****43)
• 「Pixel Watch 2」に追加のSuicaを登録して削除済み(JE80F*****63)

試した内容

モバイルSuicaの起動時に「すでに会員の方はこちら」画面から、下記メールアドレスとパスワードを入力するとエラーメッセージが表示される。⇒「…認証に失敗しました…」(MNAKALGW00049)

• Suica ID番号：JE80*****43　⇒　メール：*****20@***.com　パスワード：*****
• Suica ID番号：JE80*****39　⇒　メール：*****20@***.com　パスワード：*****

モバイルSuicaの起動時に「新規会員登録」画面から、下記メールアドレスとパスワードを入力、クレジットカードは登録しない、Suica定期券は取り込まないを選択していくと、エラーが発生しました(FI-206-009)と表示され登録が出来ない。

****20@*****.com　パスワード：*****

****01@gmail.com　パスワード：*****

JR東日本より回答（モバイルSuica）　2023年10月23日

お客さまのご申告のエラーの詳細につきましては下記ページをご確認ください。

⇒　（F1-206-XXX）と表示されました

また、可能性のお話となりますが、すでにWatch端末にてご利用いただいている場合、上記エラーが表示される場合がございます。

お客さまの状況に合わせて下記操作をお試しください。

新たに発行したSuicaをWatchに残す場合

1. WatchからSuicaを削除し、サーバー退避する
2. WatchでSuicaを追加発行する
3. モバイルSuicaアプリの「すでに会員の方はこちら」を押下し、WatchのSuica会
4. 員情報でログイン
5. サーバー退避済みのSuicaをモバイルSuicaで受け取る

新たに発行したSuicaをAndroidに移動する場合

1. WatchからSuicaを削除し、サーバ退避する
2. WatchでSuicaを追加発行する
3. 2で追加発行したSuicaも削除してサーバ退避する
4. モバイルSuicaアプリの「すでに会員の方はこちら」を押下し、WatchのSuica会員情報でログイン
5. 3でサーバー退避したSuicaをモバイルSuicaアプリで受け取る
6. 1.でサーバー退避したSuicaをWatchで受け取る

上記操作にてご不明点がある場合は、下記問い合わせ窓口へご相談ください。

⇒　Google ウォレットヘルプセンター

⇒　JR東日本モバイルSuicaサポートセンター

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