「UPSと通信ができません」の表示が出た時のPowerChute画面
UPS(RS 550)とPCは接続されているが、「UPSと通信ができません」の表示が出た。
ほとんどの項目がホワイト・アウトされクリック出来ない状態になっている。
商用電源を外した時のPowerChute画面
試しに商用電源を外してみたら、「UPSは正常に動作しています」と表示され、RS 550とPCが接続されている事が確認出来る。
APC PowerChute Personal Edition がAPC UPSを認識しない時の対応
APC社製のUPS「RS 550S」を、我が家の購入したばかりのPC名「2990WX」に接続して数日後に、「APC PowerChute Personal Edition」が、「RS 550S」を認識しなくなったので、APCのホームページで解決方法を探ってみましたが、直接的な解決策は無く、サポートにも連絡が取れにくい状況だったので、他機種の事例を参考に試してみたら、めでたく認識する様になりましたので、記録として残しておきます。
デバイスドライバーの一覧に図の様な一覧がない場合には、そのドライバーを削除してから、「操作(A) ⇒ ハードウエア変更のスキャン(A)」 を行い、「APC UPS」が表示されたら完了です。
この状態がUPSがPCに認識された状態の様です。
後は管理ソフト「APC PowerChute Personal Edition」がインストール出来る様になります。