gtag('set', {'user_id': 'USER_ID'}); // ログインしている user_id を使用してUser-ID を設定します。 Logicool Options の動作不具合を解消する | 我が家の御用達

Logicool Options の動作不具合を解消する | 我が家の御用達

Logicool Options の不具合を解消する

Logicool Options の画面が真っ黒になる

Flowの再設定をしようとして、「Logicool Options」のアイコンをクリックすると、真っ黒い四角が表示されて、設定画面にならない。

説明動画⇒ 「Logicool Options」のアイコンをクリックすると黒い四角が表示される

解決した対策

「Logicool Options」をインストールする時に、「製品強化にご協力ください」の画面で、「いいえ、共有しません」を選択してインストールをすると、正常に起動するようになった。

Logicool Options のFlowが動作しなくなった不具合

気が付いたら1番目のPCから3番めのPCへのFlowが動作しなくなっていた。

PC1 ⇐OK⇒ PC2 ⇐NG⇒ PC3 ⇐NG⇒ PC1

PCへの設定など変更は行っていないが、先日、ネットワーク構成を変更した事が原因なのかと思い、ロジクールのサポートページを覗いてみたら、ネットワーク関連の記載があった。

記載内容から「相互にPingが通っている必要がある」と考え検証する事に。

⇒ Logicool Flow のトラブルシューティング

ネットワーク環境

  • NURO光 →  ルーター(HG8045Q) → 129.168.0.254 → ルーター(Deco M5) → 192.168.1.1
  • マカフィーリブセーフ利用

検証した内容

  • ping(PC1⇒PC3)が「要求がタイムアウトしました。」になる。  
  • お互いのPC(PC1 → PC2、PC1 ← PC2)へアクセス可能。
  • 各PCから各ルーター(HG8045Q、Deco M5)へのpingはOK。
  • 名前解決は正常(ping studio1747 → studio1747.local[192.168.1.11]にpingを送信しています)
  • Deco M5(DHCP)からの各PCへのIP振り付けは正常。

PC1 IPv4:192.168.1.7 /24
PC2 IPv4:192.168.1.11/24

ファイヤーウオールの設定で不具合解消

ファイヤーウオールの設定は、マカフィーリブセーフ側に許可するIPを設定する事によって解消する事が出来ました。

追加したIPの範囲

192.168.1.0~192.168.1.255

Windows10 のファイヤーウオール設定

マカフィーリブセーフ のファイヤーウオール設定

PC3台でFlowが利用出来るロジクールのマウスとキーボーどの組み合わせ

⇒ ロジクール ワイヤレスマウス ANYWHERE 2S MX1600sGY

⇒ ロジクール ワイヤレスキーボード K780

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